Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est la SCI LES TRACTEURS, exploitante du site Shoptracteur, 2 Quai Sud, 50400 Granville, France (siège social : 4 rue Martin Bucer, 67000 Strasbourg) – shoptracteur@gmail.com.

2. Données collectées

Identité et coordonnées : nom et prénom, adresses de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Données de commande : produits achetés, montants, historique, échanges avec le service client.
Données de paiement : traitées par nos prestataires de paiement ; nous ne conservons pas vos numéros de carte bancaire.
Données de navigation : adresse IP, type d'appareil, pages consultées, cookies.
Compte client : identifiants de connexion et préférences.

3. Finalités et bases légales

Traitement et livraison des commandes, facturation, service après-vente (exécution du contrat).
Respect de nos obligations comptables et fiscales (obligation légale).
Prévention de la fraude et sécurité du site (intérêt légitime).
Amélioration du site et statistiques de fréquentation (consentement pour les cookies non essentiels).
Envoi d'offres commerciales par e-mail (consentement, ou intérêt légitime pour les clients existants concernant des produits similaires ; vous pouvez vous désinscrire à tout moment).

4. Destinataires

Vos données sont destinées à la SCI LES TRACTEURS et ne sont partagées qu'avec les prestataires dont nous avons besoin : Shopify (hébergement de la boutique), les prestataires de paiement, les transporteurs, ainsi que les outils de mesure d'audience et de publicité (notamment Google) si vous y avez consenti. Vos données ne sont jamais vendues.

5. Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires (notamment Shopify) peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou une décision d'adéquation.

6. Durées de conservation

Données clients : pendant la durée de la relation commerciale, puis 3 ans à des fins de prospection commerciale.
Pièces comptables et factures : 10 ans.
Prospects : 3 ans après le dernier contact.
Cookies : 13 mois maximum.

7. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, connexion) et, avec votre consentement, des cookies de mesure d'audience et de publicité. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix à tout moment via le bandeau de cookies.

8. Vos droits

En vertu du RGPD et de la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, du droit de retirer votre consentement, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour exercer ces droits, écrivez à shoptracteur@gmail.com ; un justificatif d'identité pourra vous être demandé en cas de doute. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité française de protection des données, la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données (connexion chiffrée HTTPS, accès restreints).

10. Mineurs

Ce site s'adresse aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs.

11. Modifications

La présente politique est susceptible d'être mise à jour ; la date de la dernière mise à jour figure en haut de la page.